Klacht: bezorgen

loes dolman op 01 maart 2017 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 1 maart 2017

Een klant heeft aangegeven dat zij al twee weken geen exemplaar van Libelle heeft ontvangen. Na contact met Sanoma is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

al 2 weken geen libelle gehad

Gewenste Oplossing:

nasturen svp

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 01 maart 2017 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM