user-1325621 op 22 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 uit zijn onvrede over de manier waarop het bedrijf omgaat met incasso. Na meer dan 20 jaar op tijd betalen, werd er zonder verdere communicatie een incassobureau ingeschakeld, ondanks de belofte van een medewerker om het opnieuw te proberen met de incasso. De klant waardeert de service van Tele2, maar is teleurgesteld over deze gang van zaken.
een medewerker gaf aan dat ze opnieuw zouden proberen incasso te doen. maar nee sturen gewoon incassobureau op je dak/
.Dat na meer dan 20 jaar op tijd betalen.
Super bedrijf en service uitmuntend
Dat ze zich aan afsp houden en die 40 e incasso terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - het is nu duidelijk hoe ze met vaste klanten omgaan
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
