Mijn Klacht:
Ik wil een bestelling plaatsen maar wanneer ik het wilt betalen gaat het maar niet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het kan afronden ben ik tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van H&M ervaart problemen bij het afrekenen van een bestelling, omdat de betaling niet succesvol lijkt te zijn. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de transactie te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
