Klacht: slechte service op nog slechtere apparaten

ovandersluis op 21 februari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant van Whirlpool ervaart herhaaldelijk problemen met zijn vaatwasser, die net voor het einde van de garantieperiode kapot ging en na reparatie opnieuw hetzelfde defect vertoont. De gebroken veer in de deur leidt tot functionele problemen, en de klant heeft weinig vertrouwen in de duurzaamheid van het apparaat na de aangeboden coulance van maximaal 175 euro voor de reparatie.

Mijn Klacht:

Vaatwasser is vorig jaar, net voor het einde van garantie kapot gegaan.
Deze is gemaakt, en een jaar later precies hetzelfde probleem.
Coulance voor ‘maximaal 175’ voor de reparatie.
Het is precies hetzelfde probleem als de eerste keer, hierdoor heb ik er weinig vertrouwen in dat het deze keer langer dan een jaar meegaat.
Het is een veer in de deur van de vaatwasser die afbreekt, waardoor deze niet meer helemaal open kan.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van maximaal 50 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM