nepper SI op 16 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...
Een klant heeft een Stone Island polo besteld via Facebook, maar ontdekte dat het product nep was en dat de kaartjes eruit geknipt waren, waardoor verificatie niet mogelijk was. Daarnaast ontbrak een retourformulier in het pakket, wat leidde tot gevoelens van opgelicht zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Stone island polo via fb besteld.
Blijkt nep te zijn.Kaartjes zijn eruit geknipt.
Niet meer te scannen en te controleren.
Ook geen retourformulier bijgevoegd in het pakket. Voel mij opgelicht.
Geld retour!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2017 om 13:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
