Klacht over Greetz.nl: Pakketjes niet bezorgd

Mijn Klacht:

Ik heb 03/02 een bestelling geplaats voor op me vriend zijn werk! En er stond van dat het bezorgd worden tussen 09:00 tot 18:00 me vriend is 19:00 van zijn werk weggegaan en heeft niks ontvangen gekregen !
Dit vind ik niet normaal en ik probeer al de hele dag te bellen maar hele tijd krijg ik bezet toon van de greetz ! Dus me vriend zegt ik heb ook een bestelling van jou geplaats en zou 19:00 komen! Maar ook niks ontvangen ik vind dit niet normaal bedankt hè greetz leuke Valentijns dag kom dan ook niet met die leuke reclames van jullie!

Gewenste Oplossing:

Komt u maar met een oplossing want dit is geen kwaliteit !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 16 maart 2017 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jennifer,
Bedankt voor je melding en excuses voor de verlate reactie.
We vinden het vervelend om te horen dat de bestelling niet op tijd is bezorgd.
We zien dat er inmiddels contact is geweest per e-mail en dat we een kortingscode naar je hebben toegestuurd ter waarde van de bestelling.
Mocht je toch nog vragen hebben horen we dit graag.
Greetz,
Eline

Klacht: Pakketjes niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Greetz.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten