Mijn Klacht:
Op 13 februari een valentijnskaart besteld. De bevestiging van Greetz gekregen dat deze op 14 februari bezorgd zou worden. Op 14-02 om 0.08 uur nogmaals de bevestiging van Greetz dat de kaart verzonden was. Maar helaas, geen kaart ontvangen.
Greetz, biedt aub in het vervolg geen valentijnskaarten meer aan als u zich niet aan deze belofte kunt houden. Een valentijnskaart hoort op valentijn bezorgd te worden, niet op een andere dag.
Gewenste Oplossing:
Ik heb de machtiging tot automatische incasso ingetrokken. Nogmaals, een valentijnskaart hoort op valentijn bezorgd te worden.
