Valentijnsdag verrassing in Duigen

Question

Gister heb ik een kadootje voor mijn man besteld via jullie website. Dit moest geleverd worden op een ZAKELIJK adres, vóó® 17.00 vandaag Ik heb zojuist de koerier gesproken en zijn leidinggevende Omdat Greetz het heeft v erzuimd dat het om een zakelijk adres ging, komt het pakketje vanavond pas om 20.30 uur, als het kantoor allang dicht is. De koerier biedt geen oplossing, ondanks dat ik heb aangegeven dat het pakketje op mijn werk eventueel bezorgd kan worden, op mijn huis adres of het adres van mijn ouders

Greetz.nl · Accepted Answer

Beste Deborah,
Bedankt voor je melding en excuses voor de verlate reactie.
We zien dat er reeds contact is geweest per e-mail, echter hebben we geen reactie mogen ontvangen;
We hebben gelukkig je order kunnen vinden. Indien je het fijn vind kunnen we je aanbieden dat we kosteloos een nieuwe bestelling opsturen naar een alternatief thuis adres zodat de geadresseerde alsnog blij kan worden gemaakt met het cadeau. Omdat jouw cadeau daardoor helaas wel vertraag is willen we dan graag de helft van het orderbedrag aan je vergoeden. Dit kan via een terfugstorting of een kortingscode.

Het kan natuurlijk zijn dat ‘het moment' inmiddels voorbij is. Dan kunnen we je bestelling annuleren en vergoeden via een kortingscode of terugstorting. De kortingscode is meteen te gebruiken en blijft een jaar geldig.

We horen graag nog van je.
Greetz,
Eline

Klacht: Valentijnsdag verrassing in Duigen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Greetz.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Valentijnsdag verrassing in Duigen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Greetz.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten