Mijn Klacht:
Ik heb op 26-01-2017 heb ik een usb stick voor €39 95 besteld maar heb nog niks binnen. Ik heb al een mail gestuurd van wanneer ik nou mijn pakketje ontvang. Tot nu toe nog geen reactie.
En in de mail staat dat binnen 2 werkdagen verstuurd wordt!!!! We zijn nu 2 weken verder!
Ik heb nogmaals een mailtje gestuurd dat ik mijn bestelling geannuleerd moet worden en dat ik met zsm mijn geld terug gestort wil hebben. Op 6-2-17 heb ik een mailtje ontvangen met excuses voor de vertraging en dat mijn bestelling geannuleerd is en dat ik mijn geld terug gestort krijg. Ondanks mijn verzoeken per mail, contactformulier en de toezegging heb ik nog steeds mijn geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik een datum krijg waarop ik mijn geld terugkrijg en als dit ook daadwerkelijk gebeurt
