Klacht: Geen reactie na binnen drie werkdagen

John Langenhuysen op 03 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een klant heeft problemen met het gebruik van Netflix op hun Philips-tv en heeft hierover contact opgenomen met het bedrijf. Ondanks het doorgeven van de benodigde informatie, heeft de klant geen reactie ontvangen binnen de verwachte termijn van drie werkdagen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3tv van Philips maar kunnen daar geen Netflix op aan hebben doorgegeven welke tv en wat er zouden willen weten wat voor vergoeding wij daar voor krijgen tv s gekocht toen ze meteen uitkwamen.

Gewenste Oplossing:

Als dit naar toebehoren opgelost wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM