Klacht: BETALING

basic fit op 01 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Enes, Bedankt voor je bericht. Wij hebben jouw lidmaatschap per direct stop gezet. Jij bent geen lid meer en je hoeft ook geen contributie te betalen. Mijn excuses voor het ongemak en ik wens je nog een fijne dag....

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 februari 2017

Een klant van Basic Fit uit zijn frustratie over het ontvangen van constante facturen voor een lidmaatschap waar hij niet van gebruik heeft gemaakt. Hij geeft aan dat hij zijn advocaat zal inschakelen als het bedrijf niet kan bewijzen dat hij gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten. De klant is ontevreden over de communicatie en de situatie.

Mijn Klacht:

GEACHTE M V G
HET HIER MET GUNDOGDU ENES
DA IS MIJN LAASTE BRICHT WA IK DOOR STUUR
IK KRIJG CONSTANDT FACTUREN THUIS DA IK NOG MOET BETALEN WAAR IK NIE GEWEEST BEN
IK BEN DA BEU DA VAN JULLIE ZEVER
MAAR IK ZAL EEN DING WEL ZEGGEN DA IK VANAF VANDAAG NIETS MEER GA DOEN MA DA IK HET FACTUUR DOOR GA GEVEN AAN MIJN ADVOCAAT
ZULLEN WE EEN ZIEN WAT HET GAAT GEBEUREN
ALS JULLIE KUNNEN BEWIJZEN DA IK DAAR BEN GEWEEST OF NIET
IK BEN GEEN MAN DIE NOG TIJD AAN JULLIE GAAT VERSPULLEN
EN BASIC FIT GAAT OOK GEEN GOEIE NAAMEN KRIJGEN DOOR JULLIE OPLICHTEREI
DANKU WEL VOOR JULLIE AANDACHT

Gewenste Oplossing:

NU NIE NOOIT NIEMEER

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 februari 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Enes,

Bedankt voor je bericht.

Wij hebben jouw lidmaatschap per direct stop gezet. Jij bent geen lid meer en je hoeft ook geen contributie te betalen.

Mijn excuses voor het ongemak en ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM