Klacht over Yourhosting: opzeggen onmogelijk

Mijn Klacht:

Middels een gestopte firma, deed ik zaken met Yourhosting. Dit is al enkele jaren terug en heb de inloginfo e.d. niet meer.

Opzeggen blijkt nu onmogelijk. Dat kan alleen middels inloggen maar kunnen mijn identiteit niet garanderen waarvoor ik KopieID ofzo moet gaan installeren. Terwijl ik met een nieuwe firma ook nog zaken doe met Yourhosting. Zelfs heb ik aangeboden de zaken bij elkaar te voegen onder 1 klantnummer.

Tot nu toe heb ik ondanks dat de eerste firma jaren gestopt is, steeds de rekeningen netjes betaald maar opzeggen is onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

opzegging eerste klantnummer of samenvoeging van klantnummers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.

Bericht van Yourhosting

9 jaren geleden - Beste Arnaud, Ik heb de mail van mijn collega over het sturen van een kopie ID en samenvoegen van de klantnummers gelezen. Ik kan niet anders dan constateren dat mijn collega je heeft voorzien van de juiste informatie. Het sturen van een kopie ID is voor de veiligheid van onze klanten. Ik raad je aan de stappen te nemen die in deze e-mail gemeld staan. Groeten René

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen

Klacht: opzeggen onmogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Yourhosting

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting