Mijn Klacht:
Via tmobile 1/5 staatslot besteld en niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst staatslot
Boy olijve op 20 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een staatslot besteld via T-Mobile, maar heeft dit lot niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de Staatsloterij.
Via tmobile 1/5 staatslot besteld en niet ontvangen
Bij ontvangst staatslot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM