Een klant van Tele2 heeft een probleem ervaren bij het opwaarderen van zijn mobiele telefoon. Hoewel het bedrag van €21,65 via iDEAL is afgeschreven, is het tegoed niet bijgeschreven op zijn mobiele nummer. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.
ik betaal via ideal 21.65om mijn mobiel te opwaarderen
het geld is afgeschreven maar het is niet op mijn mobiel bijgeschreven
dat vind ik vreemd obielno is 0640264108kan u dat voor elkaar maken bedankt
j molenaar
maakt u dat voorelkaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
