Terug

Klacht: vliegtuig te vroeg vertrokken

pereiraf op 19 januari 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een reiziger en zijn dochter hebben op 15 januari 2017 geprobeerd in te stappen op een Easyjet-vlucht van Lissabon naar Amsterdam, maar arriveerden te laat bij de gate, die al gesloten was. Ondanks dat de vlucht om 18.20 gepland stond, was het vliegtuig eerder vertrokken, waardoor zij genoodzaakt waren om met Transavia terug te vliegen tegen hoge kosten.

Mijn Klacht:

ik reisde met mijn dochter vanuit lissabon naar amsterdam afgelopen
zondag 15-01-2017.de vlucht zou zijn om 18.20,dus aan boord vanaf
17.50.komen bij de gate om 18.00 was de gate al gesloten.
navraag gedaan bij een ander gate en die vertelde ons dat het vliegtuig
al vertrokken was.en dit gebeurde nog een paar studenten van hetzelfde
vlucht.
we hebben met transavia terug moeten vliegen a 148.- euro per persoon.
kan iemand mij hier uitleg over geven?

Gewenste Oplossing:

ik en mijn dochter willen ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het