Mijn Klacht:
Ik ben sinds jaren klant van tele2 en mocht contract verlengen en heb nieuwe telefoon genomen. Tele2 besloot ineens dat de llaatste factuur van vorige contract samen betaald moest worden met 5 dagen van nieuwe contract, dus t/m 31 december en dat de telefoon zowel afbetaling van vorige contract zowel een maand betaling van nieuwe contract (dus al voor januati) allemaal in de eerstvolgende factuur moest komen, zodat er 50 procent in 1 keer meer betaald moet worden dan normaal.
Gewenste Oplossing:
Als zoals het hoort gewoon de verlenging doorzet na 26 december en de maandkosten gewoon normaal blijven in plaats van gegoochel met 5 maanden en ineens op een maandbedrag van 50 procent meer uitkomen
