Klacht: 4 NEP kaarten betaald voor Vrienden van Amstellive 2018

S. Som op 17 januari 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 17 januari 2017

Een vriendin heeft vier kaarten voor Vrienden van Amstellive 2018 gekocht via TopTicketshop voor een totaalbedrag van 556 euro. De klager twijfelt aan de legitimiteit van de aankoop, aangezien de prijs onrealistisch lijkt en er negatieve ervaringen met het bedrijf zijn. Ze vraagt zich af welke stappen ze kan ondernemen om haar geld terug te krijgen, aangezien contact met TopTicketshop volgens haar geen zin heeft.

Mijn Klacht:

Een vriendin van mij heeft gisteren (16/01/2017) 4 kaarten besteld via Top Ticket Shop voor de Vrienden van Amstellive 2018 op 29 januari. Het bedrag dat ze heeft afgerekend is 556,00 euro. Toen ik dit hoorde zei ik meteen dat 4 kaarten nooit zo duur konden zijn. Toen ik hoorde dat het via Top Ticket Shop is gekocht schrok ik want ik weet dat dit een oplichterij is. We zouden de kaarten pas 10 dagen voor het concert ontvangen. Welke stap kunnen we nu nemen om ervoor te zorgen dat we ons geld terugkrijgen? Want na veel reviews gelezen te hebben heeft het geen zin om Top Ticket Shop zelf te benaderen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het enorme bedrag van 556,00 teruggestort zie op de rekening van mijn vriendin om mijzelf!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM