Terug

Klacht: Supertraag internet en helpdesk

Bartttt op 13 januari 2017 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Fiber Nederland
Categorie Alles-in-1
Status In behandeling
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds twee weken heb internet van Fiber en het is werkelijk dramatisch. De snelheid is ongeveer 4 keer zo langzaam als beloofd. Ik ben overgestapt van Telfort omdat ik daar maar 20 Mpbs kreeg (en dat haalde ik ook gewoon). Met Fiber (die mij 40 Mpbs beloofde) haal ik net ongeveer 10 Mpbs. Bellen met de helpdesk heeft geen zin, want je zit zo drie kwartier te wachten tot je iemand spreekt.

Blijf ver weg van Fiber!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn abonnement stop kan zetten en weer terug kan naar Telfort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Alle klachten over Fiber Nederland →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Fiber Nederland
Zo werkt het