Klacht: Opgelicht door ziggo

Chermeline op 12 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgestaak gemaakt dat we tussen de 30 en 40,- zouden betalen en nu krijgen we weer een rekening van 190,- net als die maand daarop ik ben vanaf oktober al bezig met ziggo.. Er wordt van alles beloofd maar hun komen hun afspraken niet na en ik kom door deze actie is de financiële problemen .. Ik voel me opgelicht door ziggo alleen bij hun betaal ik telkens 190,- voor televisie en internet !!!! En ik wil mijn geld terug wat ik teveel beTAAL
( de ingangsdatum klopt niet ik ben al ong.10jr nu lid bij hun , was eerst UPC )

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een acceptgiro kaart krijg met het bedrag van 34,95 zoals er afgesproken is (zie bijlage )

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie