Mijn Klacht:
Ik had afgelopen zaterdag oordopjes besteld van jullie, dinsdag heb ik het ontvangen. Op de site stond er dat het orginele APPLE oordopjes zijn, bij ontvangst heb ik gezien dat het oordopjes zijn van een andere merk (namaak oordopjes). Geluid is niet goed, is veeeeel slechter dan de orginele APPLE oordopjes. Ook is de lengte van de oordopje korter dan de orginele APPLE oordopjes. Ik kan de volume niet via me oordopjes aanzetten omdat de knopje van de oordopjes kapot zijn (zonder te gebruiken). (Zie bijlage)Ik vind het heel erg dat jullie op de site erbij zetten dat het om de orginele oordopjes gaat, maar dat het vervolgens niet het geval is. Ik weet nu dat ik geen oordopjes meer van jullie ga kopen!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik me geld terug krijg. Of een kortingsbon voor de volgende keer.
(10)
