Terug

Klacht: te veel kosten én onbereikbaarheid

johanja007 op 09 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 januari 2017

Johan Van Neyghem heeft tickets voor de finale van het tennis in Rotterdam gekocht voor 75 euro, maar de uiteindelijke kosten bedroegen meer dan 100 euro. Hij beschouwt dit als moderne diefstal en heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. Daarnaast merkt hij op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om het bedrijf te bereiken.

Mijn Klacht:

wij boekten tickets van 75 euro voor tennis rotterdam.
finale kostprijs meer dan 100 euro!!
voor mij moderne diefstal!! heb mail gestuurd, zonder reactie natuurlijk!
nergens ook geen telefoonnummer (bewust?) te vinden!!

echt niet correct!!

Johan Van Neyghem

Gewenste Oplossing:

correct en senel antwoord, terugbetaling van deel van de veel te hoge kosten. correcte informatie op de website!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het