Klacht: Alles dicht

Raihanatje op 07 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een bezoeker van de Efteling op 6 januari 2017 was teleurgesteld omdat alle achtbanen gesloten waren en de bobslee ook niet open bleek te zijn. Daarnaast ging de Raveleijn-show niet door, wat de ervaring van de bezoeker en zijn dochter negatief beïnvloedde. De bezoeker had graag van tevoren geweten dat deze attracties gesloten zouden zijn, zodat ze een andere dag hadden kunnen kiezen.

Mijn Klacht:

Wij zijn gisteren 6-1-2017 naar de efteling geweest. Wat een leuke dag moest worden was het best tegen gevallen. Alle achtbanen waren gesloten werd ons verteld bij de ingang maar de bobslee zou open zijn wat niet het geval was. Door naar de ravelijn show die bleek ook niet door te gaan dus ook gesloten. Heel jammer als ik dat van te voren had geweten waren we zeker een andere dag gegaan. Mijn dochter had er naar uit gekeken maar tog uiteindelijk een paar x de teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Als we het op een andere dag waneer wel alles open is en doorgaat de dag over mogen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM