Klacht: Veel attracties dicht

Melodyggjvt op 07 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over het feit dat de show Ravelijn en meerdere buitenattracties, waaronder achtbanen, gesloten waren tijdens zijn bezoek. Hij merkt op dat er op de website geen informatie te vinden was over de sluiting van Ravelijn en dat de attracties pas om 9 uur 's ochtends open gingen, terwijl hij al onderweg was.

Mijn Klacht:

Al enkele jaren wil ik naar ravelijn maar de show is weer dicht. Alle buitenatracties ook ( achtbanen) en nu voelen we ons echt bedondert. Op de website staat niets over ravelijn en de attracties pas vanaf 9 uur s’ochtends en toen waren wij onderweg in de auto met alle drukte.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld terug of een redelijke compensatie om een keer met het gezin te gaan wanneer het wel leuk is. De kosten van de kaartjes waren 140 euro en daar hadden we hele andere leuke dingen voor kunnen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM