Mijn Klacht:
Horizon box werkt steeds niet. Sinds ons nieuwe contract met de nieuwe horizon box alleen maar klachten. Telkens uren aan de telefoon 0900-1884(betaald) en alleen een monteur kan helpen. Dit duurt nu 6 dagen en kan alleen overdag’s. Daarnaast gaat er steeds iets mis met de facturatie. Ook hierover al een paar keer gebeld. Conclusie; Ziggo faalt in alle opzichten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van mijn contract af!!! Jullie zijn de 1ste 3 maanden voor 34.95 euro niet nagekomen en hebben mij gefactureerd voor een hoger bedrag. Daarnaast werkt de horizon box niet naar behoren veel problemen/stress/geen tv en duurt het dagen voor er een monteur kan komen. Kortom, wil van het contract af.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
