Klacht over Klarna: Kan niet meer inloggen

Mijn Klacht:

Ik kan sinds 2-01-2017 niet meer inloggen dat wil zeggen dat de email die Klarna stuurt niet verstuurd wordt. Hierdoor kan ik niet bij mijn facturen komen en kan ze ook niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer noraal kan inloggen dat wil zeggen dat Klarna de email om in te kunnen loggen ook daadwerkelijk verstuurd zodat, ik bij mijn facturen kan komen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 03 januari 2017 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Pluis,

Spijtig om te lezen dat het niet meer lukt om in te loggen op Klarna.nl.

Ik zie terug dat u hierover gisteren contact heeft gehad met onze klantenservice en dat mijn collega dit heeft doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.

Mijn collega komt zo snel mogelijk bij u terug.

Fijne dag gewenst.

Groet, Vera

L.Pruis

Heeft op 03 januari 2017 om 11:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan nog steeds niet inloggen. Het is pas opgelost wanneer ik kan inloggen om mijn facturen te kunnen inzien. Wanneer ik niet op tijd betaal krijg ik namelijk extra aanmaningskosten die ik moet betalen. Ik ben niet van plan deze te betalen als ik door Klarna niet kan inloggen. Ik ontvang alle emails behalve die van Klarna.

Klacht: Kan niet meer inloggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten