Klacht: Weinig attracties geopend, hierdoor lange wachttijden, veel geld betaald en weinig plezier.

I1974 op 01 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 29 december zijn we met het gezin naar de efteling geweest, 5 entreekaarten gekocht. Een flink bedrag betaald.
Met jongeren van 13 en 16 jaar komen we voor de grote attracties, wat blijkt…nagenoeg allemaal dicht. De Python, Joris en de draak, de baron..allemaal gesloten. De bob kampt met technische storingen en gaat later op de dag pas open……dan blijft zo ongeveer alleen de vogelrok nog over.
Gevolg zeer lange wachttijden bij die enkele grote attractie die wel open is.
De prijs van 5 entreekaarten en een parkeerkaart weegt totaal niet op tegen het kleine beetje plezier dat de dag heeft opgeleverd.
Voor de kinderen frustratie op frustratie dat iedere attractie gesloten is…’s ochtends wordt bij de baron nog aangegeven dat hij mogelijk later op de dag opengaat, maar zelfs dat gebeurt niet.
Een hele dag in de efteling zijn en niet meer dan 2 ritjes vogelrok, een rit bobslee en 1x villa volta is wel heeeel duur betaald.

Gewenste Oplossing:

Indien op zijn minst de helft van het totale bedrag als tegemoetkoming wordt vergoed. Of een aantal vrijkaarten worden gegeven.
Zo hopen we op een andere moment nogmaals naar de efteling te kunnen komen om als gezin wel te kunnen genieten van dit leuke attractiepark.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM