Mijn Klacht:
Vanaf 30-11 zouden wij TV en internet van jullie ontvangen. Inmiddels hebben wij ontzettend vaak telefonisch contact gehad dit helaas zonder ook maar enig resultaat. Steeds word ons belooft binnen 72 uur hebben jullie ontvangst maar dit is ons inmiddels al heel vaak beloofd. Ook zouden we een aantal keer worden terug gebeld, wat niet werd gedaan.
Zelf vind ik dit heel erg slechte service!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we deze week aangesloten zijn.
En zoals ik al aangegeven heb in een telefoongesprek wil ik tegemoetkoming in de gemaakte belkosten.
Het eerste half jaar hebben we korting dit was een deur tot deur aanbieding en een extra zender pakket hebben we als zijnde tegemoetkoming gekregen twee weken geleden.
