Mijn Klacht:
Zonder hier van op de hoogte te zijn, werd mij door tele2 internetkosten in rekening gebracht, terwijl ik alleen internet gebruikte op mijn mobiel, wanneer hier Wifi aanwezig was. Ik was in de veronderstelling gratis gebruik te maken. Tot mijn verbazing kreeg ik eerst een rekening van 60 euro, waarna ik contact met tele 2 heb opgenomen en onmiddellijk internet geblokkeerd heb, krijg ik nu weer een rekening van 57 euro, terwijl ik nooit aan jullie toestemming heb gegeven, om internet gebruik via tele2 te laten lopen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer minimaal het laatste in rekening gebracht bedrag van 57 euro, minus mijn vaste tel. kosten wordt terug gestort. Ik voel me echt beduveld door jullie.
