Mijn Klacht:
Sinds het begin geen gebruik kunnen maken van de diensten van Ziggo. Problemen met activatie. Diverse telefoongesprekken gehad met de telefonistes met de belofte dat het so spoedig mogelijk werd opgelost. In totaal 35, 45, 55 minute aan de telefoon gehangen zonder resultaat en ik kan alleen maar wachten. Tot heden (17-12-2016) geen resultaat en ondertussen is mijn hele mobile data bundel erdoor gejaagd. En als klap op de vuurpijl krijg ik ook nog een rekening waarop staat dat ik vanaf 28 November moet betalen. Moet ik er wel bijzeggen dat ik goed behandeld ben geworden en dat ik 25 euro in mindering gebracht zou krijgen voor de telefoonkosten.
Gewenste Oplossing:
Als ik normal gebruik kan maken van de diensten van Ziggo en dat de rekening is aangepast.
