Mijn Klacht:
Ik heb een abbonement aangevraagd voor mij zoon, althans dat wilde ik. Ik heb het eenmalige bedrag al betaald en dan verschijnt er een scherm met ” er is helaas iets mis gegaan, de klantenservice neemt contact met u op ” dit is nooit gebeurd. Ik moest er lekker allemaal zelf achteraangaan. 2x via de chat met een collega van hun gesproken, laat me zijn naam er maar niet bij gooien. Daar is er ook niks van gekomen. Je krijgt ook geen bevestigingsemail als je het product hebt besteld of al eenmalig heb betaald. En door al die reviews op de site te lezen dat PhoneHouse gewoon ophangt aan je hoor, changerijnige medewerkers in de winkel. Ik laat me niet in de maling nemen, als het moet stap ik over naar de politie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product thuis en goed geleverd kan hebben!
(10)
