Anoniemmarketing op 15 december 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft op 27 oktober een 8K box besteld bij Dit is TV, maar heeft tot op heden, 15 december, nog niets ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen antwoorden meer op e-mails of aangemaakte tickets, wat leidt tot frustratie en het gevoel van bedrog. De klant overweegt een officiële aangifte te doen tegen het bedrijf.
De 8K box op 27/10 besteld, na diverse contactmomenten tot op vandaag 15/12 niks ontvangen, ze kunnen zelfs geen antwoord meer geven op emails/ aangemaakte tickets. kortom: oplichters, boeven, uitzuigers, arrogante dieven! Ik ga even officiele aangifte doen en hoop dat dit bedrijf voorgoed gesloten wordt.
Als ik MijnSerie bestselling binnen 4 werkdagen alsnog ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
