Mijn Klacht:
Ziggo na 11 !! keer gebeld te hebben zijn de problemen nog niet opgelost.
Ik heb begrip dat het een lastige situatie is, maar neem contact op met je klanten. Zeker de nieuwe !!
Gewenste Oplossing:
Contact hoe nu verder.
Klacht: Niet bereikbaar en lost problemen niet op
Krantenkop op 14 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Ziggo, maar ondanks elf telefoontjes zijn de problemen nog steeds niet opgelost. De klant vraagt om meer communicatie van het bedrijf, vooral richting nieuwe klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
