Klacht: kerstkraskaart

mevr.sluis op 14 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen. Excuses voor de verwarring. U krijgt na het invoeren van de code direct boven in het scherm in beeld of u in de prijzen bent...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een prijs gewonnen maar ik zit gelijk aan vast bij de viendenloterij’
deze actie slaat nergen op .
dus jullie verplichten mij om daar lid van te worden .
geef jullie die prijs of via vriendenloterij!!!!!
voor die €120.00 geef mij dan jullie boodschappen maar.
dan heb ik de prijs van jullie gewonnen !!!!!
mvg mevr.sluis. te Delft.

Gewenste Oplossing:

helaas nog niet.bij Dirk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 20 december 2016 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen.
Excuses voor de verwarring.

U krijgt na het invoeren van de code direct boven in het scherm in beeld of u in de prijzen bent gevallen.
Ook zonder uw telefoonnummer & emailadres maakt u kans op prijzen. Zolang uw adresgegevens correct zijn
ingevoerd heeft de Vriendenloterij de mogelijkheid om de prijs naar de prijswinnaars toe te sturen. Dit wordt dan met een aantal werkdagen toegestuurd naar uw huisadres. U hoeft geen loten te kopen om mee te doen aan deze actie.

Neemt u gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
Ik wens u een fijne dag toe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer