Terug

Klacht: kapotte of slecht geplakte filters

mevrouw van Oost op 13 december 2016 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 december 2016

Een klant heeft problemen ervaren met de kwaliteit van Gauloises-blauwe sigaretten, waarbij in twee weken tijd op verschillende locaties pakjes met slecht geplakte filters zijn aangetroffen. Dit resulteert in een verminderde zuigkracht, wat pas opvalt bij het roken. De klant, die al jaren trouw is aan het merk, voelt zich benadeeld door de fabrikant vanwege de hoge prijs en de gebrekkige kwaliteit.

Mijn Klacht:

Binnen 2 weken op 2 locaties verschillende locaties pakjes Gauloises-blauw.,waar in ieder pakje een fout gemaakte sigaret zat.
Het filter sluit niet goed aan, waardoor de zuigkracht weg valt.
Pas op te merken , nadat je de sigaret opsteekt.
Naast t feit dat sigaretten duur zijn en ik al jaren een trouwe Gauloises roker ben, voel ik me nu ook nog eens bedot door de fabrikant.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag t gevoel ervaren , serieus te worden genomen door de Fabrikant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gauloises

Alle klachten over Gauloises →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Gauloises
Zo werkt het