s.ritzen op 12 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de internetverbinding, waarbij de computer een geel driehoekig icoon met een uitroepteken toont. Ondanks het meerdere keren resetten van de verbinding, soms wel vier tot zes keer per dag, blijft het probleem zich voordoen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze storing.
Computer Icoon Ziggo (geen internettoegang) Geel driehoek met uitroepteken. Met de probleemoplosser, soms wel 4 tor 6 keer resetten.
Ik heb er sinds vorige week iedere dag last van. Hoe kan dit.
Per dag moet ik dit meerdere malen uitvoeren.
Wilt u mij helpen
Help mij s.v.p.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
