Mijn Klacht:
Eind 2014 werd mijn Alice abonnement door Tele 2 overgenomen en bracht ik met hen een wijziging aan in mijn abonnement.
Achteraf bleek, dat er maandelijks het hele jaar 2015, het nieuwe abonnement werd afgeschreven onder de naam Tele 2, en het oude door hen intern overgenomen, en blijkbaar niet stop gezette, abonnement onder de naam Tele 2 Nederland B,V.
Vergoeding niet gehonoreerd, want ik had Alice moeten stopzetten.
Fraudieus en misleidend. Beiden vielen onder Tele 2, en zijn niet op mijn initiatief veranderd.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik het teveel betaalde bedrag terugkrijg, Te weten, 12x 32,94.


