Een klant heeft HEMA's rookworst gekocht en deze als onacceptabel ervaren, beschrijvend als een sponsachtige textuur en niet te eten. De klant is zeer teleurgesteld en adviseert het product uit de schappen te halen, met de belofte nooit meer HEMA rookworst te kopen, ongeacht de compensatie.
Vanmorgen hema rookworst in Vaassen gekocht vanavond gegeten bij zuurkool maar wat een deceptie worst was niet te eten net een spons. Zo in de afvalbak. Nog nooit zo iets slechts gehad. Het beste is uit de winkel halen. Nooit meer Hema Rookworst al krijg ik 100 euro erbij.
Geen oplossing gewoon zeer slecht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
