Mijn Klacht:
Ik heb een trui besteld, nog niet binnen. Nu ik al de reacties lees ben ik bang dat hij ook niet binnen komt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn trui binnen is.
Klacht: Trui besteld nog niet binnen
Sharrrr op 08 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Sharon, Wij hanteren een levertijd van 7 tot 14 werkdagen. De bestelling zult u deze week nog ontvangen. De dag voor de levering ontvangt u een track&trace code van postNL. U hoeft niet bang te zijn dat uw bestelling...
Een klant heeft een trui besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar deze is nog niet geleverd. De klant maakt zich zorgen over de ontvangst van de bestelling na het lezen van andere reacties. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 08 december 2016 om 16:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sharon,
Wij hanteren een levertijd van 7 tot 14 werkdagen. De bestelling zult u deze week nog ontvangen. De dag voor de levering ontvangt u een track&trace code van postNL. U hoeft niet bang te zijn dat uw bestelling niet binnenkomt. Wij leveren namelijk altijd en in het geval wij niet kunnen leveren ontvangt u altijd uw geld terug.
Mocht u nog vragen hebben zou u dan een mail willen sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
