Een gebruiker van DigiD ontdekte een onbekend 06-nummer in zijn account, dat niet door hem was ingevoerd. Na contact met de eigenaar van het nummer bleek deze ook geen idee te hebben hoe het nummer in het systeem was gekomen, terwijl zij vreemde sms'jes ontving met codes. De gebruiker heeft het nummer inmiddels aangepast en vraagt zich af hoe DigiD aan het onbekende nummer is gekomen.
Voor extra sms controle tijdens inloggen bij de zorgaanbieder stond ineens onbekend 06 nummer van onbekend persoon in mijn digid. Met die persoon gebeld, die wist van niks , behalve dat ze rare sms’jes kreeg met de codes.Telefoonnummer gelijk aangepast via de site.
Wil mij Digid vertellen hoe ze aan de nummer komen, die kan onmogelijk ingevuld worden door mij?
Antwoord op mijn vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
