Mijn Klacht:
Betreffende: zending nummer 6189865851047328 20161128
L.s.,
Vanaf vanmorgen 9.15 t/m 18.00 uur heb ik gewacht op de bezorging van een bankje. Vijf keren contact opgenomen met PostNL waarbij vijf verschillende verhalen (“smoezen”) werden opgehangen om de niet-levering goed te praten.
Na het opnemen van contact met de chauffeur gaf deze aan dat hij/zij om 16.00 uur aan de deur was geweest en dat niet open gedaan werd.
Gedurende de hele dag hebben we op de uitkijk gezeten dus smoes nummer zes werd hier naar voren gebracht.
Graag wil ik een schadeloosstelling hebben voor het thuis blijven gedurende de gehele dag.
hoogachtend,
mw G Gort
Gewenste Oplossing:
Pas wanneer mijn bankje op tijd en volgens afspraak geleverd zonder dat ik hier de gehele dag voor thuis moet zitten.
