Klacht: ziggo abbonement beendigd 07 08 2016

loeppoes op 27 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 november 2016

Een klant van Ziggo heeft op 10 september 2016 een laatste factuur ontvangen van 54,51 euro na het beëindigen van zijn abonnement op 7 augustus 2016. Ondanks telefonisch contact in oktober, waarin werd beloofd dat het bedrag rond 27 oktober zou worden overgemaakt, is dit bedrag tot op heden, 27 november, nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

10-09-2016 laatste factuur 54.51 tegoed .oktober telefonisch contact gehad het bedrag zou rond 27 oktober overgemaakt worden het is nu al 27 november en er is nog steeds niets overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

als het bedrag van 54.51 aan mij is overgemaakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie