Een klant van Connexxion heeft een boete ontvangen omdat hij niet was ingecheckt, ondanks dat hij een geldig abonnement had tot 8 december. Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice gaf hij aan dat hij in de bus zat en niet kon inchecken. Dit was de eerste keer dat hij een boete kreeg en hij benadrukt dat hij geen illegale reiziger was.
ik heb abonement Maar toen ik de belagerijkte telefonish gesprek. De bus snel te rijden en heb ik gezet in europawijk en 2 de bushalte schalijkwijk, controloor wilde van mijn ov kart, ik heb nog abonement tot 8 december doordat ik niet ingecekt. heb ik een boete ontvangen. dat is eerste keer zo boete krijg, ik was niet illigaal reiziger.
ik hoop dat ik genoeg ben geinformeerd,
ik hoop dat mijn boete vernetigd en geannuleerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
