mvz22 op 24 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Echter kunnen wij uit uw reactie niet opmaken bij welke winkel u klant bent. Onze winkels verzorgen zelf hun eigen administratie, wij willen u dan ook verzoeken om contact op te nemen met de betreffende...
Dag Sabrina, Het eerdere contact verliep al via [email protected], maar hier kreeg ik geen reactie op. De geboortedatum is 08/01/1979, het gaat om de winkel in Haarlem (Grote Houtstraat meen...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het herhaaldelijk versturen van een verzoek tot het stopzetten van een lenzencontract geen reactie (23/10, 9/11).
Wanneer het lenzencontract is stopgezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2016 om 16:46 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Echter kunnen wij uit uw reactie niet opmaken bij welke winkel u klant bent. Onze winkels verzorgen zelf hun eigen administratie, wij willen u dan ook verzoeken om contact op te nemen met de betreffende winkel of aan ons te laten weten waar u klant bent, onder vermelding van uw geboortedatum, zodat wij uw e-mail kunnen doorsturen. Dit kan via [email protected]
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Heeft op 12 december 2016 om 21:07 geantwoord
(10)
Dag Sabrina,
Het eerdere contact verliep al via [email protected], maar hier kreeg ik geen reactie op. De geboortedatum is 08/01/1979, het gaat om de winkel in Haarlem (Grote Houtstraat meen ik).
Met vriendelijke groet,
Marius van Zwijndregt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
