Mijn Klacht:
Beste,
Maar liefst 1 maand geleden (22 oktober!) bestelde ik via uw site Beslist.be / beslist.nl een apple iPhone 5S 64gb space grey. Hieronder vindt u hiervan de factuur.
De leverancier Callstars ging deze leveren, DIT IS NOG STEEDS NIET GEBEURD!! EN WEIGEREN ENIGE COMMUNICATIE!!!
Ik heb al talloze mails naar deze leverancier gestuurd met de vraag wanneer ze deze leveren of ze ooit nog van plan zijn het toestel te leveren!
Ik krijg geen antwoord OP GEEN ENKELE MAIL!!!
Ik zie mezelf dus genoodzaakt om jullie nalatigheid te melden aan TESTAANKOOP, vereniging voor het welzijn van de consument. (Dit gebeurd hoe dan ook, geen twijfel aan).
Ik zal ook niet aarzelen verdere juridische stappen te ondernemen. Dit is ONDER GEEN ENKEL GEVAL een manier van omgaan met klanten (dit heb ik ook aan jullie leverancier duidelijk gemaakt, maar weer nog steeds GEEN ANTWOORD!!!)
Het toestel is een maand geleden BETAALD en dus bijgevolg dus ook MIJN EIGENDOM!
Ik verwacht voor morgen een antwoord op DEZE MAIL EN MIJN bestelde EN BETAALDE toestel VOOR VRIJDAG 25-11-2016 aan mijn deur geleverd . Zo niet schakel ik over naar een effectievere manier om te krijgen wat mij toebehoord.
Met niet zo’n vriendelijke groeten van een zeer ontevreden klant.
Demesmaeker Nils
Bruul 113 BUS 203
2800 MECHELEN
Gewenste Oplossing:
TOESTEL VOOR 25-11-2016 geleverd aan mijn deur.
