Klacht: product niet ontvangen

macca63 op 09 februari 2025 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status Open
Datum 9 februari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend bij Beslist.nl omdat hij een besteld product ter waarde van 13,90 euro nog niet heeft ontvangen. Ondanks meerdere e-mails aan Beslist.nl en dreigementen met aangifte, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen en blijft de communicatie stil. De bestelling is geplaatst bij een Chinees bedrijf en de klant is op zoek naar informatie over de status van zijn order.

Mijn Klacht:

Onderstaande is bewijs van order tot op heden niks ontvangen het product loopt via een Chinees bedrijf.
Vele mails aan gewaagd ook aan beslist.nl krijg wel antwoord maar nadat ik gedreigd had met online aangifte is het zeer stil.

Het gaat om het bedrag van 13,90 euro.

Bedankt voor jouw bestelling. Wij hebben de bestelling direct doorgestuurd naar de webshop. Zij kunnen je vertellen wat de status van je bestelling is. Heb je vragen, bijvoorbeeld over de levering? Stel ze aan de webshop. De contactgegevens staan hieronder vermeld.

Wij wensen je veel plezier met jouw aankoop!

Met vriendelijke groet,
beslist.nl

Orderdetails

Betaald op 25-12-2024 16:42:08

Ordernummer BVB243600052

Gewenste Oplossing:

terugstorten 13,90 op mijn bankrekening ze zoeken het zelf maar uit met de Chinezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door macca63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM