Mijn Klacht:
Direct bij levering ging het al mis. Afval werd achtergelaten en een deel lag op het trottoir beneden, bedden stonden niet recht en op de goede plaats en de mensen waren onvriendelijk. Telefonisch klacht ingediend, maar helaas weinig respons.
Vrij snel al nekklachten vanwege een verkeerd aangemeten kussen, ook dit probleem niet opgelost.
Na een klein jaar in beide matrassen flinke kuilvorming en daarbij veel rugpijn. Monteur langs geweest en erkend dat slechts één matras is doorgezakt en daarbij moeten wij geld bijleggen voor een nieuw matras.
Nu meerdere klachten lopen maar ze zijn echt waardeloos met de afwikkeling. Vanaf dag 1 spijt van deze dure aanschaf!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en bed naar de schroot. Toch maar een iets duurder bed van Auping kopen, waar wij van tevoren al op geattendeerd waren.
(10)
