Mijn Klacht:
Sinds juli 2016 brengt tele2 extra kosten in rekening voor een tweede lijn.
Ik heb hier nooit om gevraagd en probeer al drie maanden om dit opgelost te krijgen.
De klachtenservice van tele2 neemt mijn klacht niet serieus. Ze sturen slechts een sms’je dat de klacht is afgesloten maar lossen niets op.
Gewenste Oplossing:
De tweede lijn waar ik nooit om gevraagd hebt opzeggen en alle kosten die hiermee samenhangen terug betalen.


