Terug

Klacht: uitbreiding zenderpakket zonder dat ik hierom gevraagd heb en voor 80 % al heb.

G van der Wal op 16 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is het zelfde probleem als bij mevr. Lieferink Jansen. Uitbreiding van het abonnement pakket met HBO films en series en uitbreiding van het zenderpakket met 55 zenders (Royal Pakket) die ik al heb en moet daar toch €2 extra voor gaan betalen!!!!!! Te gek voor woorden.
Gebeld, ze konden niets doen!!!!! Slikken of stikken.
Zou Ziggo teveel klanten hebben?

Gewenste Oplossing:

Dat het gewoon terug gedraaid wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het