Terug

Klacht: NIETS ONTVANGEN NIETS TERUG GESTORT

[email protected] op 14 november 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant heeft op 13 juli 2016 € 195,00 betaald voor een kastje en een zes maanden premium tv-pakket, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om het bedrag terug te storten, heeft de klant na het verstrekken van zijn IBAN-nummer niets meer gehoord en wacht hij nog steeds op zijn geld.

Mijn Klacht:

Besteld en betaald 13-07-2016 € 195,00 voor een kastje en 6 maanden premium pakket tv.
Na toezeggingen het bedrag terug te storten vanwege niet kunnen leveren zit ik nu nog steeds te wachten op mijn geld. De vraag was gesteld om mijn Iban nr te geven en op dat verzoek heb ik dit gedaan. Daarna niets meer vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het gehele bedrag terug betaald hebt gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het