K. Jansen heeft geprobeerd een boeking te maken met een voucher, maar ontvangt een melding dat het voucher nummer niet geldig is, ondanks dat het nog niet gebruikt is. Jansen verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Wil boeken maar als ik me voucher nr invul wordt er gezegd
dat deze niet geldig is ?
Dit kan niet want ik heb het nog niet gebruikt !
Hoor graag hoe dit op te lossen
met vriendelijke groet
K.Jansen
vouchernr. TH2-F33-606
helpen te activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
